LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

88starz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপশন প্রযুক্তির...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলbKash এবং Nagad সুরক্ষাতথ্য শেয়ারিং নীতি
88starz আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের ডেডিকেটেড হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যেকোনো গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা মার্কার

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

88starz আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং নীতি প্রয়োগ করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত ডেটা...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি বার যখন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করে, আমরা তার সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। আপনি আপনার...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। bKash, Nagad...

রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি, সাধারণত ৫...

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট...

পলিসি তুলনা

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো

88starz এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিভিন্ন দিক নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার দায়িত্ব এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং গেম ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম এখানে পাবেন।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার এবং বন্ধ করার নিয়মকানুন। আপনার দায়িত্ব, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এখানে বর্ণিত। এই পৃষ্ঠা আপনার এবং 88starz এর মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

03

বোনাস শর্ত

প্রোমো অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং উইথড্র নিয়ম যা আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হওয়া যেকোনো বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রচারণার নির্দিষ্ট শর্ত এবং মেয়াদ শেষ তারিখ এখানে উল্লেখ করা থাকে।

04

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি স্ট্রাকচার। লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থাও এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

05

বিরোধ সমাধান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম ফলাফল নিয়ে কোনো সমস্যা দেখা দিলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন এবং কত দিনের মধ্যে সমাধান আশা করতে পারেন তার প্রক্রিয়া। এস্কেলেশন ধাপগুলোও এখানে উল্লেখ করা আছে।

06

কুকি পলিসি

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস এবং ট্র্যাকিং প্রেফারেন্স ম্যানেজ করার নির্দেশনা এখানে পাবেন।

07

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে আমাদের যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং প্রক্রিয়া। বড় পেমেন্টের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তাও এখানে বর্ণিত।

পোর্টাল স্পেসিফিকেশন

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লবি ডিজাইন

88starz পোর্টাল তৈরি করা হয়েছে আপনার ডেটা নিরাপত্তা মাথায় রেখে। প্রতিটি স্ক্রিন, লগইন পয়েন্ট এবং লেনদেন ইন্টারফেস এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে এবং আপনার তথ্য কখনো ব্রাউজার ক্যাশে প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত...

টু-ফ্যাক্টর লগইন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু পাসওয়ার্ড নয়, মোবাইলে পাঠানো OTP কোডও...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, পোর্টাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট...
ডেটা এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'আমার ডেটা' সেকশনে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্ত...
প্রাইভেসি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
নিরাপদ উইথড্রয়াল bKash বা Nagad এ টাকা তোলার সময় আমরা একটি অতিরিক্ত...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং কোনো...

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'আমার ডেটা' সেকশনে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash লেনদেন রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম সবকিছু দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি চাইলে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টও সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যা ৭ দিনের মধ্যে ইমেইলে পাঠানো হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না এবং আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে সেগুলো আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়। ৫ বছর পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সট বা রিভার্সেবল এনক্রিপশনে রাখি না। আপনি যখন পাসওয়ার্ড সেট করেন, আমরা সেটি একমুখী হ্যাশ ফাংশন দিয়ে রূপান্তরিত করি যা ডিক্রিপ্ট করা যায় না। লগইন করার সময় আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ড হ্যাশ হয়ে সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন আমরা রেকর্ড করি এবং অ্যাক্টিভিটি লগে ডিভাইস টাইপ, সময় এবং আনুমানিক লোকেশন দেখাই। আপনি যদি কোনো অচেনা লগইন লক্ষ্য করেন, তাহলে সেই ডিভাইসটি রিমোটভাবে লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন তাৎক্ষণিক।

না, আপনার গেম সেশন, বেট পরিমাণ এবং রেজাল্ট শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। আপনার প্রাইভেসি সেটিংসে যদি আপনি লিডারবোর্ড দেখাতে সম্মত হন, তবে শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং স্কোর দৃশ্যমান হবে, আপনার প্রকৃত বেট বা লেনদেন কখনো নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট প্রদান করুন, কারণ এগুলো সুরক্ষা কারণে লক করা থাকে।